<h2>Términos y Condiciones del Servicio</h2><h2><p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><a name="_GoBack"></a></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">El servicio de JOKER® consiste en un servicio de transporte turístico de pasajeros, que es prestado por Advice, Services and Logistics, S.A. de C.V. (ASL) y/o Queremos Viajar, S.A. de C.V. (QV), empresas que prestan el servicio a los pasajeros captados por el Sistema Joker de reservaciones (Agencia de Viajes Virtual). Tanto ASL como QV en cumplimiento de la Ley de Caminos y Puentes y Autortransporte Federal cuentan con el permiso de Transporte de Turismo y han contratado un Seguro de Responsabilidad Civil en favor de sus choferes y de todos los pasajeros, por lo que al aceptar los presentes términos y condiciones el usuario del servicio libera de cualquier responsabilidad a ASL y/o QV, así como a sus socios y empleados, en el entendido de que cualquier responsabilidad civil será asumida por la aseguradora contratada.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Los pasajeros deberán realizar su reservación por medio de la plataforma de reservaciones de la página web <a href="http://www.jokertransporte.com/">www.jokertransporte.com</a> y en caso de tener cualquier problema o requerir atención especial podrán hacerlo vía whatsappal (443)191-9338. Al hacer su reservación por cualquiera de las vías antes señaladas los usuarios aceptan los presentes términos y condiciones del servicio.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Los pasajeros deberán presentarse con un mínimo de 10 minutos de anticipación a su hora de salida y tendrán 5 minutos de tolerancia a partir de la hora marcada de salida.<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Los usuarios deberán presentar su recibo de pago al momento de abordar la unidad.<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Cada pasajero tiene derecho a una maleta mediana de 80 centímetros de altura x 50 centímetros de ancho x 30 centímetros de profundidad y un bolso de mano. En caso de requerir transportar una maleta de mayores dimensiones o adicional, será mediante un pago adicional, sujeto a disponibilidad de espacio y previa notificación vía whatsapp. (Consultar más abajo las políticas especiales de equipaje).<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Podrán viajar mascotas pequeñas o medianas siempre y cuando sea responsabilidad del dueño su cuidado y salvaguarda. En todo caso, las mascotas deberán viajar en caja o bolsa transportadora.</span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Se acepta un máximo de 1 mascota por viaje, siendo ésta pequeña o mediana y en todos los casos la mascota deberá viajar en caja o bolsa transportadora. En caso de que la mascota en su caja/bolsa transportadora ocupe un asiento deberá pagar su pasaje (consultar más abajo las políticas especiales de mascotas).<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Las cancelaciones se deberán realizar con un mínimo de 12 horas de anticipación, en caso contrario no habrá reembolso. Para cancelar su viaje, el usuario deberá enviar un mensaje de whatsapp o SMS al (443)191-9338 avisando con la debida oportunidad sobre su cancelación, a fin de que su asiento pueda ser liberado y puesto a disponibilidad de otro usuario.<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">En caso de cancelaciones a tiempo, el pasajero recibirá un cupón y podrá hacer uso de su viaje en los siguientes 30 días a partir de su fecha de compra.<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">En Joker, buscamos la armonía y tranquilidad de nuestros pasajeros, por lo cual queda prohibido el uso de malas palabras. En caso, de existir algún pasajero con el uso de las mismas, el chofer tiene la capacitad de pedirle que modere su lenguaje y, en casos extremos, solicitarle que abandone la unidad y negarle el servicio en viajes futuros.<b><o:p></o:p></b></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Joker se reserva el derecho de negarle el servicio a aquellos pasajeros que sean reportados por mal comportamiento.<o:p></o:p></span></p> </h2><h2>Políticas Especiales para Mascotas</h2><h2> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">JOKER es un servicio de transporte “Pet Friendly” por lo que permitimos viajar acompañados de mascotas, siempre y cuando sean pequeñas y no constituyan un riesgo para los demás usuarios. Si la mascota en caja/bolsa transportadora va en brazos y no ocupa lugar no se paga una cantidad adicional, pero si la mascota ocupa un lugar tendrá que pagar su pasaje como cualquier usuario. No se permite el transporte de mascotas sin un adulto responsable de la misma.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Ahora bien, a fin de salvaguardar la buena convivencia en nuestros viajes, se aceptará solamente una mascota por viaje por lo que se recomienda a los usuarios con mascota reservar con la debida oportunidad para garantizar su lugar.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Asimismo, a fin de preservar la limpieza de nuestras unidades es necesario que las mascotas viajen en bolsa o caja transportadora. En caso de que la mascota ensucie algún asiento de la unidad en la que viaje, nos reservamos el derecho de hacer un cobro adicional por concepto de limpieza.  <b> <u><o:p></o:p></u></b></span></p> </h2><h2>Políticas Especiales para Equipaje</h2><h2> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Cada pasajero tiene derecho a una maleta de máximo 80 centímetros de altura x 50 centímetros de ancho x 30 centímetros de profundidad (el cual irá en el maletero de nuestra unidad), así como un bolso de mano el cual irá a los pies del pasajero. En caso de requerir transportar una maleta de mayores dimensiones o adicional, será mediante un pago adicional, sujeto a disponibilidad de espacio.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span lang="ES-MX" style="font-size:12.0pt;line-height:107%;font-family:"Plantagenet Cherokee",serif">Evítenos la pena de negarle la transportación de su equipaje cumpliendo con esta política.<o:p></o:p></span></p></h2><p></p><p><br></p>